সঠিক অ্যান্টিফ্রিজ কুল্যান্ট প্রস্তুতকারক কেবল সর্বনিম্ন মূল্য বা লেবেলের শীতলতম সংখ্যা প্রদানকারী কারখানা নয়। একজন যোগ্য সরবরাহকারীকে লক্ষ্যযুক্ত গাড়ি এবং বাজার বুঝতে হবে, সঠিক ফর্মুলেশন সংজ্ঞায়িত করতে হবে, প্রাসঙ্গিক পরীক্ষার প্রমাণ সরবরাহ করতে হবে, প্রতিটি উৎপাদন ব্যাচ নিয়ন্ত্রণ করতে হবে এবং বর্তমান ডকুমেন্টেশন দিয়ে তার দাবি সমর্থন করতে হবে।
একটি পেশাদার সোর্সিং প্রক্রিয়া একটি লিখিত পণ্য ব্রিফ দিয়ে শুরু হয় এবং একটি অনুমোদিত নমুনা, সম্মত স্পেসিফিকেশন, সনাক্তযোগ্য উৎপাদন এবং স্পষ্ট পরিবর্তন-নিয়ন্ত্রণ শর্তাবলী দিয়ে শেষ হয়। রঙ, OAT বা HOAT এর মতো একটি বিস্তৃত লেবেল এবং একটি সাধারণ সার্টিফিকেট সামঞ্জস্য বা গুণমান প্রতিষ্ঠার জন্য যথেষ্ট নয়।
একজন যোগ্য প্রস্তুতকারক একজন ক্রেতার অ্যাপ্লিকেশনকে একটি নিয়ন্ত্রিত সমাপ্ত পণ্যে রূপান্তর করতে পারে। এটি সনাক্ত করতে সক্ষম হওয়া উচিত যে কুল্যান্টটি কীসের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, ইনহিবিটর প্রযুক্তি এবং ঘনত্ব ব্যাখ্যা করতে হবে, দাবিকৃত কর্মক্ষমতা মানগুলির নাম দিতে হবে এবং প্রদত্ত সঠিক পণ্যের জন্য প্রমাণ সরবরাহ করতে হবে।
মূল্যায়ন তিনটি সংযুক্ত ক্ষেত্রকে অন্তর্ভুক্ত করবে: প্রযুক্তিগত ফিট, পুনরাবৃত্তিযোগ্য উৎপাদন এবং বাণিজ্যিক সরবরাহ। একটি শক্তিশালী পরীক্ষাগার দুর্বল ফিলিং নিয়ন্ত্রণকে পূরণ করতে পারে না, যখন একটি বড় উৎপাদন লাইন একটি অনুপযুক্ত সূত্রকে পূরণ করতে পারে না। একটি পালিশ করা ক্যাটালগ তখনই দরকারী যখন এর দাবিগুলি বর্তমান পণ্যের নথি এবং প্রকৃত ব্যাচ ক্ষমতার সাথে মেলে।
কেবলমাত্র "লাল কুল্যান্ট", "দীর্ঘ-জীবন অ্যান্টিফ্রিজ", বা "-৩৫°C কুল্যান্ট" অনুরোধ করবেন না। প্রতিটি সম্ভাব্য প্রস্তুতকারককে একই লিখিত ব্রিফ দিন যাতে উদ্ধৃতিগুলি সমান শর্তে তুলনা করা যায়। ন্যূনতম, উল্লেখ করুন:
হালকা-ডিউটি এবং ভারী-ডিউটি কুল্যান্টকে একটি জেনেরিক পণ্য বিভাগ হিসাবে বিবেচনা করা উচিত নয়। ASTM D3306 অটোমোবাইল এবং হালকা-ডিউটি পরিষেবার জন্য গ্লাইকল-বেসড কুল্যান্টকে সম্বোধন করে, যখন ASTM D6210 ভারী-ডিউটি ইঞ্জিনের জন্য সম্পূর্ণরূপে ফর্মুলেটেড গ্লাইকল-বেসড কুল্যান্টকে কভার করে। ক্রেতাকে উদ্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনের জন্য প্রাসঙ্গিক মানটি বেছে নিতে হবে এবং এখনও যেকোনো গাড়ি-নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা যাচাই করতে হবে।
প্রস্তুতকারককে তার ডাই রঙের বাইরে ফর্মুলেশন সংজ্ঞায়িত করতে বলুন। ডকুমেন্টেশনে ইথিলিন গ্লাইকল, প্রোপিলিন গ্লাইকল, বা অন্য কোনো বেস; IAT, OAT, HOAT, বা আরও নির্দিষ্ট হাইব্রিড পদ্ধতি; এবং পণ্যটি একটি কনসেন্ট্রেট নাকি ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত প্রিমিক্স তা সনাক্ত করা উচিত। মূল্যায়ন করার আগে "IAT, OAT, এবং HOAT কুল্যান্ট তুলনা" পর্যালোচনা করুন।কনসেন্ট্রেটের জন্য, অনুমোদিত ডিলিউশন পরিসীমা এবং প্রতিটি বাজারজাত অনুপাতের কর্মক্ষমতা ডেটা পান। প্রিমিক্সের জন্য, সমাপ্ত গ্লাইকল ঘনত্ব এবং জলের-মানের স্পেসিফিকেশন অনুরোধ করুন। একটি দাবিকৃত -২৫°C, -৩৫°C, বা -৪৫°C গ্রেডটি সঠিক সমাপ্ত পণ্য এবং একটি নামযুক্ত পরীক্ষার পদ্ধতির সাথে যুক্ত হওয়া উচিত—একটি জেনেরিক মিক্সিং চার্ট থেকে অনুমান করা উচিত নয়।উপাদান সামঞ্জস্য এবং উদ্দিষ্ট কুলিং-সিস্টেম ডিজাইনও নিশ্চিত করুন। ঐতিহ্যবাহী ইঞ্জিন কুল্যান্ট, ভারী-ডিউটি কুল্যান্ট, এবং কম-পরিবাহী ইভি ফ্লুইডের বিভিন্ন প্রযুক্তিগত অগ্রাধিকার থাকতে পারে। কেবল তার রঙ ফ্যাক্টরি ফিলের সাথে সাদৃশ্যপূর্ণ বলে একটি সূত্র অনুমোদন করবেন না।
৪. পরীক্ষার পদ্ধতি এবং কর্মক্ষমতা প্রমাণ পর্যালোচনা করুন
একটি দরকারী পরীক্ষার প্রতিবেদন পণ্যের নাম, ব্যাচ বা নমুনার পরিচয়, ঘনত্ব, পরীক্ষার পদ্ধতি, ফলাফল, ইউনিট, তারিখ এবং পরীক্ষাকারী সংস্থার নাম উল্লেখ করে। এটি বর্তমান ফর্মুলেশনকে প্রতিনিধিত্ব করার জন্য যথেষ্ট সাম্প্রতিক হওয়া উচিত। একটি কুল্যান্টের জন্য একটি প্রতিবেদন সরবরাহকারীর পরিসরের প্রতিটি রঙ, অনুপাত বা প্রযুক্তির জন্য প্রমাণ হিসাবে উপস্থাপন করা উচিত নয়।
কর্মক্ষমতা ক্ষেত্র
| কী যাচাই করতে হবে | হিমায়িত বিন্দু | ASTM D1177 |
|---|---|---|
| সঠিক সমাপ্ত ঘনত্ব, পরিমাপ করা ফলাফল, এবং দাবিকৃত হিমায়িত গ্রেড | স্ফুটনাঙ্ক | ASTM D1120 |
| পরীক্ষার ভিত্তি এবং স্ট্যান্ডার্ড-প্রেসার ফলাফল; চাপযুক্ত সিস্টেম সুরক্ষার সাথে বিভ্রান্ত করবেন না | ক্ষয় | ASTM D1384 |
| প্রাসঙ্গিক ধাতব কুপনগুলির জন্য ফলাফল এবং প্রযোজ্য গ্রহণযোগ্যতার মানদণ্ড | ফেনা প্রবণতা | ASTM D1881 |
| পরীক্ষিত ফর্মুলার জন্য ফেনা ভলিউম এবং ব্রেক টাইম | অ্যাপ্লিকেশন স্ট্যান্ডার্ড | ASTM D3306 বা D6210, প্রাসঙ্গিক হিসাবে |
| সম্পূর্ণ প্রযোজ্য প্রয়োজনীয়তার সেট, একটি বিচ্ছিন্ন পাসিং ফলাফল নয় | একটি শিল্প মানের বিরুদ্ধে পরীক্ষা করা এবং একটি OEM অনুমোদন প্রাপ্তি ভিন্ন দাবি। "মিটস", "উপযুক্ত", "সুপারিশ করা হয়", এবং "আনুষ্ঠানিকভাবে অনুমোদিত" অদলবদলভাবে ব্যবহার করা উচিত নয়। যেকোনো অনুমোদনের দাবির জন্য, সঠিক অনুমোদন কোড এবং প্রদত্ত সঠিক বাণিজ্যিক পণ্যকে কভার করে এমন প্রমাণ অনুরোধ করুন। | ৫. উৎপাদন এবং ব্যাচ গুণমান নিয়ন্ত্রণ নিরীক্ষা করুন |
কারখানা মূল্যায়নের উদ্দেশ্য হল ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করা যে অনুমোদিত নমুনাটি ধারাবাহিকভাবে পুনরুত্পাদন করা যেতে পারে। পণ্য এবং ঝুঁকির উপর নির্ভর করে, আগত কাঁচামাল সনাক্তকরণ এবং লট রেকর্ড, প্রিমিক্সের জন্য জল চিকিত্সা, ক্যালিব্রেটেড ব্যাচিং, ইন-প্রসেস ঘনত্ব এবং pH পরীক্ষা, ফিল নিয়ন্ত্রণ, সিল পরিদর্শন, সমাপ্ত-পণ্য পরীক্ষা, রিটেইন নমুনা, এবং লট ট্রেসেবিলিটি পর্যালোচনা করুন।
একটি ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের জন্য সার্টিফিকেটগুলি মূল্যায়নকে সমর্থন করতে পারে, তবে তারা পণ্য-নির্দিষ্ট প্রমাণকে প্রতিস্থাপন করে না। তাদের ইস্যুকারী সংস্থা, সুযোগ, সাইটের ঠিকানা, মেয়াদোত্তীর্ণ বা বৈধতার স্থিতি এবং নামযুক্ত সুবিধাটি আসলে উদ্ধৃত কুল্যান্ট তৈরি করে কিনা তা পর্যালোচনা করুন। Biaobang-এর প্রকাশিত "গুণমান-নিয়ন্ত্রণ তথ্য" একটি শুরুর পয়েন্ট হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে, তারপরে সঠিক পণ্য এবং অর্ডারের জন্য ডকুমেন্টেশন যাচাইকরণ।
৬. TDS, SDS, COA, এবং অনুমোদন প্রমাণ পরীক্ষা করুন
নথিগুলির বিভিন্ন উদ্দেশ্য রয়েছেনথিপ্রধান উদ্দেশ্য
| পণ্যের বৈশিষ্ট্য, অ্যাপ্লিকেশন, অনুপাত, এবং কর্মক্ষমতা দাবি | উদ্ধৃত SKU, ঘনত্ব, বাজার, এবং বর্তমান ফর্মুলার সাথে মেলে | SDS |
|---|---|---|
| বিপদ, হ্যান্ডলিং, স্টোরেজ, প্রাথমিক চিকিৎসা, পরিবহন, এবং নিষ্পত্তি তথ্য | বর্তমান সংস্করণ, সঠিক ভাষা/অধিক্ষেত্র, সরবরাহকারীর পরিচয়, এবং ফর্মুলেশন বিভাগ | COA |
| ব্যাচ-নির্দিষ্ট গুণমানের ফলাফল | লট নম্বর এবং ফলাফলগুলি প্রেরিত উৎপাদন ব্যাচের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ | পরীক্ষার প্রতিবেদন |
| সংজ্ঞায়িত পরীক্ষার পদ্ধতি থেকে প্রমাণ | নমুনার পরিচয়, পদ্ধতি, ফলাফল, তারিখ, এবং পরীক্ষাগার স্পষ্ট | OEM অনুমোদন |
| নির্দিষ্ট অনুমোদনের প্রমাণ যেখানে প্রযোজ্য | সঠিক অনুমোদন কোড এবং পণ্যের নাম স্বাধীনভাবে নিশ্চিত করা যেতে পারে | লেবেল, TDS, SDS, COA, পরীক্ষার প্রতিবেদন, ওয়েবসাইট, এবং উদ্ধৃতির মধ্যেকার অসঙ্গতিগুলি পরীক্ষা করুন। একটি হিমায়িত বিন্দু, ঘনত্ব, পরিষেবা ব্যবধান, বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যাখ্যা ছাড়াই এক নথি থেকে অন্য নথিতে পরিবর্তন হওয়া উচিত নয়। গ্লাইকল পণ্যের জন্য, SDS এবং গন্তব্য লেবেল প্রযোজ্য হ্যান্ডলিং, স্টোরেজ, স্পিল প্রতিক্রিয়া, এবং নিষ্পত্তি প্রয়োজনীয়তাগুলি সম্বোধন করে তা নিশ্চিত করুন। |
| ৭. নমুনা এবং পাইলট অর্ডারগুলি বৈধ করুন | সরবরাহকারী নিশ্চিত করার পরে একটি নমুনা অনুমোদন করুন যে এটি প্রস্তাবিত ভর-উৎপাদন ফর্মুলার প্রতিনিধিত্ব করে। নমুনা কোড, তারিখ, ফর্মুলা বা স্পেসিফিকেশনRevision, ঘনত্ব, প্যাকেজ, এবং সম্মত গ্রহণযোগ্যতার মানদণ্ড রেকর্ড করুন। তুলনার জন্য একটি সিল করা রেফারেন্স নমুনা রাখুন। | ঝুঁকি-ভিত্তিক যাচাইকরণের মধ্যে চেহারা, স্বচ্ছতা, ঘনত্ব বা নির্দিষ্ট মাধ্যাকর্ষণ, pH, হিমায়িত বিন্দু, যেখানে প্রাসঙ্গিক সেখানে রিজার্ভ অ্যালকালিনিটি, এবং স্বাধীন কর্মক্ষমতা পরীক্ষা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। প্যাকেজিং পরীক্ষাগুলি ফিল পরিমাণ, ক্যাপ টর্ক, ইন্ডাকশন সিল বা লাইনার, লিক, লেবেল আনুগত্য, কোডিং, এবং বোতল এবং বন্ধনের সাথে কুল্যান্টের যোগাযোগ পরীক্ষা করা উচিত। |
একটি পাইলট অর্ডার একটি হ্যান্ড নমুনা যা পারে না এমন তথ্য সরবরাহ করে: উৎপাদন অভিন্নতা, কার্টনের শক্তি, প্যালেট স্থিতিশীলতা, শিপিং লিক, লেবেলের স্থায়িত্ব, এবং লট নথির নির্ভুলতা। একটি ব্যর্থ ব্যাচ কীভাবে বিচ্ছিন্ন করা হবে, তদন্ত করা হবে, প্রতিস্থাপন করা হবে, বা একটি বৃহত্তর অর্ডারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার আগে ক্রেডিট করা হবে তা লিখিতভাবে সংজ্ঞায়িত করুন।
কুল্যান্ট প্যাকেজিং গুণমান ব্যবস্থার অংশ। কন্টেইনার রেজিন এবং প্রাচীরের শক্তি, ক্যাপ এবং লাইনার সামঞ্জস্য, টেম্পার প্রমাণ, ফিলিং টলারেন্স, তারিখ এবং ব্যাচ কোডিং, কার্টন নির্মাণ, প্যালেট প্যাটার্ন, এবং স্টোরেজ সীমা পর্যালোচনা করুন। প্রকৃত কুল্যান্টের সাথে সম্পূর্ণ প্যাকেজটি পরীক্ষা করুন কারণ ফর্মুলা, ডাই, লেবেল আঠালো, এবং বন্ধন উপকরণ সময়ের সাথে সাথে মিথস্ক্রিয়া করতে পারে।
সরবরাহকারীকে একটি অনুমোদিত আর্টওয়ার্ক ফাইল এবং একটি নিয়ন্ত্রিত লেবেল-দাবি শীট দিন। গন্তব্য-বাজারের ভাষা, ইউনিট, দায়িত্বপ্রাপ্ত পক্ষের বিবরণ, রাসায়নিক শ্রেণীবিভাগ, বিপদ যোগাযোগ, পুনর্ব্যবহারের চিহ্ন, এবং পরিবহন তথ্য অধিক্ষেত্র অনুসারে ভিন্ন হতে পারে। আমদানিকারক বা ব্র্যান্ড মালিককে স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা যাচাই করা উচিত, একটি লেবেল বিশ্বব্যাপী সামঞ্জস্যপূর্ণ বলে ধরে নেওয়ার পরিবর্তে।
৯. সরবরাহ ক্ষমতা এবং যোগাযোগ নিশ্চিত করুন
যোগাযোগের গুণমান একটি প্রযুক্তিগত নিয়ন্ত্রণ। সরবরাহকারীকে একটি সংখ্যাযুক্ত স্পেসিফিকেশনের বিরুদ্ধে প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে, ব্যতিক্রমগুলি সনাক্ত করতে হবে,Revisionগুলি ট্র্যাক করতে হবে, এবং বাণিজ্যিক ও গুণমানের বিষয়গুলির জন্য একটি জবাবদিহি যোগাযোগ সরবরাহ করতে হবে। অর্ডার-নিশ্চিতকরণ পদক্ষেপ, প্রি-শিপমেন্ট ডকুমেন্ট টাইমিং, রিটেইন-নমুনা সময়কাল, অভিযোগ প্রতিক্রিয়া, ট্রেসেবিলিটি, এবং পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি সম্মত হন।
একটি প্রাথমিক বাজার মূল্যায়নের জন্য, উপলব্ধ "গাড়ির কুল্যান্ট পণ্যের পরিসীমা" পর্যালোচনা করুন, তারপরে বিবেচ্য সঠিক আইটেমের জন্য বর্তমান নথি এবং নমুনাগুলি অনুরোধ করুন।
সরবরাহকারী তুলনা স্কোরকার্ড
ফ্যাক্টর
প্রয়োজনীয় প্রমাণঅনুপস্থিত থাকলে ঝুঁকিঅ্যাপ্লিকেশন ফিট
| কর্মক্ষমতা | পণ্য-নির্দিষ্ট পরীক্ষার প্রতিবেদন এবং দাবির ভিত্তি | অযাচাইকৃত হিমায়িত, ক্ষয়, বা পরিষেবা দাবি |
|---|---|---|
| ব্যাচ নিয়ন্ত্রণ | QC পরিকল্পনা, ব্যাচ রেকর্ড, COA, রিটেইন, এবং ট্রেসেবিলিটি | অসঙ্গতিপূর্ণ চালান এবং ধীর মূল-কারণ তদন্ত |
| ডকুমেন্টেশন | বর্তমান TDS, SDS, COA বিন্যাস, এবং অনুমোদন প্রমাণ | সম্মতি, কাস্টমস, নিরাপত্তা, এবং বিপণন-দাবি এক্সপোজার |
| প্যাকেজিং | অনুমোদিত উপাদান, আর্টওয়ার্ক, কোডিং, এবং পরিবহন পরীক্ষা | লিক, লেবেল ব্যর্থতা, ক্ষতি, এবং বাজার প্রত্যাখ্যান |
| সরবরাহ | লিখিত MOQ, লিড টাইম, ক্ষমতা, এবং কন্টিনজেন্সি শর্তাবলী | স্টকআউট, বিলম্বিত লঞ্চ, বা অপ্রত্যাশিত ল্যান্ডেড খরচ |
| লাল পতাকাগুলির মধ্যে রয়েছে: | কেবলমাত্র রঙের ভিত্তিতে কুল্যান্ট সুপারিশ করা বা একটি সূত্র প্রতিটি গাড়ির জন্য উপযুক্ত বলে দাবি করা; | একাধিক ফর্মুলা, অনুপাত, বা হিমায়িত গ্রেডের জন্য একটি জেনেরিক প্রতিবেদন ব্যবহার করা; |
| "একটি মান পূরণ করে" কে একটি অফিসিয়াল OEM অনুমোদনের সাথে অভিন্ন হিসাবে বিবেচনা করা; | ভবিষ্যতের উৎপাদন স্পেসিফিকেশনের সাথে যুক্ত নয় এমন একটি নমুনা সরবরাহ করা; | অনুপস্থিত, পুরানো, বা পরস্পরবিরোধী TDS, SDS, COA, লেবেল, এবং পরীক্ষার প্রতিবেদন; |
যুক্তিসঙ্গত ট্রেসেবিলিটি, গুণমান পর্যালোচনা, বা পরিবর্তন-বিজ্ঞপ্তি শর্তাবলী প্রত্যাখ্যান করা।
ঝুঁকি, অর্ডারের মূল্য, বাজারের প্রয়োজনীয়তা, এবং দাবির গুরুত্ব সিদ্ধান্ত নিতে ব্যবহার করুন। স্বাধীন যাচাইকরণ বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ কর্মক্ষমতা দাবির জন্য, নতুন সরবরাহকারীদের জন্য, নতুন ফর্মুলার জন্য, বা বড় প্রাইভেট-লেবেল প্রোগ্রামগুলির জন্য।
সাধারণত না। একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ, সামঞ্জস্যপূর্ণ পণ্যের ল্যান্ডেড খরচ তুলনা করুন, যার মধ্যে টেস্টিং, প্যাকেজিং ব্যর্থতা, ডকুমেন্টেশন, বিলম্ব, দাবির ঝুঁকি, এবং বিক্রয়োত্তর প্রতিক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত—কেবল প্রতি বোতল মূল্য নয়।
এই চেকলিস্ট প্রস্তুতকারককে যোগ্য করতে সাহায্য করে। একটি OEM/প্রাইভেট-লেবেল ক্রয় গাইড ব্র্যান্ড ব্রিফ, ফর্মুলা নির্বাচন, আর্টওয়ার্ক, নমুনা, MOQ, চুক্তি, উৎপাদন অনুমোদন, শিপিং, এবং লঞ্চ ব্যবস্থাপনার গভীরে যায়।
একটি অ্যান্টিফ্রিজ কুল্যান্ট প্রস্তুতকারক চয়ন করুন যা অ্যাপ্লিকেশন ফিট এবং পুনরাবৃত্তি ব্যাচ গুণমান প্রমাণ করতে পারে। একটি লিখিত স্পেসিফিকেশন, প্রাসঙ্গিক পরীক্ষার প্রমাণ, বর্তমান পণ্য এবং সুরক্ষা নথি, সনাক্তযোগ্য উৎপাদন, প্রতিনিধি নমুনা, বৈধ প্যাকেজিং, এবং স্পষ্ট সরবরাহ শর্তাবলীর উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত তৈরি করুন। মূল্য গুরুত্বপূর্ণ, তবে কেবল তখনই যখন তুলনা করা পণ্যগুলি একই যাচাইকৃত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।
লক্ষ্যযুক্ত গাড়ি, বাজার, প্রয়োজনীয় মান বা অনুমোদন, কুল্যান্ট প্রযুক্তি, গ্লাইকল বেস, হিমায়িত গ্রেড, কনসেন্ট্রেট বা প্রিমিক্স বিন্যাস, প্যাকেজিং, এবং অর্ডার পূর্বাভাস পাঠান। অনুমোদনের আগে সঠিক পণ্যের জন্য বর্তমান নথি এবং নমুনাগুলি অনুরোধ করুন।
প্রযুক্তিগত রেফারেন্স
ASTM D6210 — ভারী-ডিউটি ইঞ্জিনের জন্য সম্পূর্ণরূপে-ফর্মুলেটেড গ্লাইকল বেস ইঞ্জিন কুল্যান্ট
ASTM D1120 — ইঞ্জিন কুল্যান্টের স্ফুটনাঙ্ক
ASTM D1384 — কাঁচের পাত্রে ইঞ্জিন কুল্যান্টের জন্য ক্ষয় পরীক্ষা